Điều Khoản & Điều Kiện s66me – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng s66me, bao gồm trang web tại địa chỉ https://s66me.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do s66me cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ , bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của s66me.

1.1 Định nghĩa

• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web hoặc sử dụng Dịch vụ của s66me, bao gồm cả thành viên đã đăng ký và khách vãng lai.
• "s66me" / "Chúng tôi": Nhà điều hành nền tảng s66me, đơn vị cung cấp toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại s66me.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua Dịch vụ.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà s66me cung cấp Dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của s66me, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống s66me. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Tạo mật khẩu mạnh, bảo mật và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Đảm bảo địa chỉ email đăng ký còn hoạt động và do chính bạn kiểm soát, vì đây là kênh liên lạc chính giữa s66me và bạn.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. s66me khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ s66me qua địa chỉ [email protected].

2.3 Xác minh danh tính

s66me có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi thủ tục được hoàn tất.

3. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

s66me nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của s66me trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên.

3.1 Xác minh độ tuổi

Trong quá trình đăng ký, s66me sẽ thu thập thông tin ngày tháng năm sinh và tiến hành xác minh độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra.

3.2 Bảo vệ người chưa thành niên

• Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc truy cập internet của trẻ em trong gia đình.
• s66me khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho phụ huynh để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ s66me, hãy báo cáo ngay qua địa chỉ [email protected].

4. Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại s66me phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. s66me bảo lưu quyền thay đổi tỷ lệ cược, hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả trong các trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác.

4.1 Nguyên tắc đặt cược

• Tất cả các lệnh đặt cược được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm số tiền, tỷ lệ kèo và lựa chọn cược.
• s66me không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

4.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

4.3 Cược vô hiệu

s66me có quyền tuyên bố một lệnh cược là vô hiệu trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn quá 48 giờ; lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo; thông tin cược bị nhập sai do lỗi kỹ thuật; hoặc phát hiện gian lận trong quá trình đặt cược. Trong trường hợp cược vô hiệu, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.

5. Điều Khoản Thanh Toán

s66me hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng phải đảm bảo thực hiện giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• s66me không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc các phương thức ẩn danh.

5.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể yêu cầu xác minh bổ sung và xử lý trong 24 giờ làm việc.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng đăng ký.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật gây ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, s66me cam kết điều tra và xử lý hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc. Người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) khi yêu cầu hoàn tiền.

6. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của s66me, bạn đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và tuân thủ pháp luật.

6.1 Nghĩa vụ về thông tin

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật trên hệ thống s66me.
• Thông báo kịp thời cho s66me khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin liên lạc, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại.
• Không cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.

6.2 Nghĩa vụ về tài chính

• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản s66me.
• Không sử dụng Dịch vụ của s66me cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế thu nhập liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

6.3 Nghĩa vụ về hành vi

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc vi phạm tính toàn vẹn của các trò chơi và sự kiện thể thao trên s66me. Chi tiết về các hành vi bị nghiêm cấm được nêu cụ thể tại Điều 7 dưới đây.

7. Hành Vi Bị Cấm

s66me áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm sau. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thực hiện các hành vi này sẽ bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả các ván bài hoặc sự kiện thể thao.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật (bug) trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện "arbitrage betting" (cá cược chênh lệch tỷ lệ) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

7.2 Vi phạm tài khoản

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng đăng ký.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản s66me cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.

7.3 Rửa tiền và hoạt động bất hợp pháp

s66me hoàn toàn tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật. Người dùng bị phát hiện sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền sẽ bị đóng tài khoản và toàn bộ số dư bị phong tỏa phục vụ điều tra.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

s66me bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều khoản này, theo quyết định độc lập của s66me sau khi xem xét đầy đủ các bằng chứng liên quan.

8.1 Đình chỉ tạm thời

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong các trường hợp: đang trong quá trình xác minh danh tính; phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong 5 năm.

8.3 Hệ quả khi đóng tài khoản do vi phạm

• Toàn bộ tiền thưởng và khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện hoàn thành sẽ bị hủy bỏ.
• s66me có quyền giữ lại số dư tài khoản làm bồi thường thiệt hại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng bị đóng tài khoản do gian lận sẽ bị từ chối đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của s66me được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). s66me không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay không có lỗi của Dịch vụ.

9.1 Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của s66me đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

9.2 Các trường hợp không chịu trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của s66me, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố nguồn điện hoặc thiên tai.
• Mất mát phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thay đổi tỷ lệ cược hợp lệ trước khi lệnh cược được xác nhận.

9.3 Bồi thường

Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ s66me, các giám đốc, nhân viên và đối tác của s66me khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh từ việc người dùng vi phạm các Điều khoản này hoặc sử dụng Dịch vụ trái pháp luật.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

s66me bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.1 Quy trình thông báo

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ nội dung): có hiệu lực ngay và không cần thông báo riêng.
• Thay đổi vừa (điều chỉnh quy trình, phí dịch vụ): thông báo trước 7 ngày qua email.
• Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người dùng): thông báo trước 30 ngày và yêu cầu xác nhận đồng ý từ người dùng.

10.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

10.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế.